常熟高新区：打造ldquo;1+Nrdquo;服务矩阵跑出ldquo;惠企rdquo;服务加速度
常熟高新区：打造“1+N”服务矩阵跑出“惠企”服务加速度
为营造亲商、重商、爱商、护商的浓厚氛围，为企业提供优质、高效、便捷的“一站式”全生命周期服务，3月22日，常熟高新区企业综合服务中心揭牌仪式举行，第一批8个产业园企业综合服务中心同步授牌。
仪式后，常熟高新区两级企业综合服务中心召开第一次会议，为高新区和产业园企业综合服务中心开展交流和合作奠定坚实基础。
据悉，常熟高新区将企业综合服务中心工作人员和各产业园业务素质过硬的工作人员纳入服务体系，对接产业园内各个企业，形成多级联动助企新格局。围绕企业从注册到成长的各个阶段，提供包括注册登记、项目审批、证照办理及政策咨询等综合服务，不断完善企业服务全生命周期链条。同时，区、园两级企业综合服务中心将主动上门问询，收集企业经营投产需求，普及宣传惠企政策，为常熟高新区企业提供材料预审、预约上门等“家门口”的审批公益服务。围绕企业在用工引才、惠企政策、供需对接等方面需求，搭建政企交流新平台，积极开展惠企对接活动等。中心还将建立周汇总、月例会等机制，定期收集各产业园内企业在生产经营、转型升级、管理发展中的合理诉求。根据企业提供的需求建立分级分类清单，对企业反映的普遍性问题限时解决，对急难问题牵头督办重点解决，对需要其他部门联动配合办理的合力解决，力求做到企业意见建议件件有落实、事事有回音。此外，区、园两级企业综合服务中心坚持共赢发展，打造常熟高新区服务阵地。高新区与各产业园探索实行各类要素资源共享，搭建政企共融平台，构建“以高新区为核心、各产业园企服中心为主体”的齐抓共管、协作配合的园区自治模式，促进助企服务效能提升，实现惠企政策精准直达。在优服务硬支撑方面，常熟高新区通过加强两级企业综合服务中心建设与管理，完善企业服务体系，创新服务模式，通过建立评价与反馈机制等各类创新举措，持续推动高新区营商环境突破升级，充分激发经营活力和社会创造力，为全区夯实营商环境提供硬支撑。未来，常熟高新区经统局（审批局）将继续积极转变工作职能，通过“1＋N”企业服务体系的实施，集聚服务资源，建强“大企服”网络，加大企业公共服务供给力度，积极打造公平便捷的营商环境，努力稳定和增强企业信心及预期，不断激发企业创新活力和发展动力。
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