春风起，万物欢欣。近期，世茂服务连续第二年获评“江苏省物业服务行业综合实力50强企业”TOP1，并在苏州一如既往务实深耕，将有温度、有深度的服务兑现，坚持党建引领，发力市场拓展，连续打出社区焕新、便民服务、红色服务日、赋能培训等“春风行动”品质提升“组合拳”，实现业主在社区生活中追求获得感、幸福感的美好期待。

　　家，是幸福的归属，物业服务则是幸福的基础之一。世茂服务在苏州坚持有温度、有深度、有颗粒度的服务，从公共秩序维护、环境管理服务，公用区域及设施设备运行和养护等方面着手，使广大业主的日常生活全面浸润在品质服务中。

　　恰逢春季万物复苏，环境条线对园区进行“地毯式”清理、“保姆式”精修，重点在 细节 上下功夫，通过增加日常保洁力度、频次，对绿化带、卫生死角的垃圾杂物、枯枝落叶、生活垃圾等进行全面清理；紧抓住春季绿植整 形修剪的有利时节，对主次干道行道树进行修剪，提升园林绿植长势，让社区焕发生机；

　　工程条线加大巡检力度，强化园区泵房等核心设施管养和日常维护工作，确保发现潜在病害并及时处置；重点关注交付超过10年的社区，针对休闲廊架、座椅、地库坡道、儿童游乐设施巧手修复、匠心焕新，让业主们又有了“廊下赏景”、“溜娃胜地”的惬意所在；

　　春风正茂，不服韶华。世茂服务在苏州进行“春风行动”品质提升专项计划落地超40日，数百名世茂服务人不负业主所托，在服务一线夯实基础，务实精耕，让世茂服务在苏州、昆山、南通、常熟多地所辖社区都呈现出兴兴向荣姿态，赢得业主及市场好评。

　　“便民雨伞真的解决了燃眉之急！”这几天，苏州春雨连绵，苏州世茂石湖湾物业服务中心一侧的“红色物业便民伞”温暖了居民的心，几把爱心雨伞帮助大家解决了不时之需。

　　聚红色星火，守万家灯火。自今年1月世茂服务在苏州正式落地“星茂社区”红色物业品牌体系以来，世茂服务各社区党支部及“小红茂”志愿者服务队正在积极行动，在上级社区党总支、行业党总支的指导关怀下，定期开展主题党日活动，共同打造美好社区。

　　据统计，世茂服务在苏州各社区“小红茂”志愿服务队成立100天以来，已开展20多场次便民志愿活动，提供免费磨刀、理发、洗地垫等各类志愿服务，同时，联合社区开展为独居老人安装爱心烟感报警器、“学雷锋”衣物捐赠、共“植”美好志愿植树节等专项行动“红色物业”建设使基层党组织的凝聚力化作点滴细雨，润泽着居民，红色服务也更进一步提升了社区、居民、物业三方的共治共建，传递着满满的“红色能量”。

　　近期，世茂服务在苏州与旗下天翔物业连续中标京东数字产业园、南京航空航天大学苏州附属中学、昆山福利院等多个项目的物业管理服务，双方通过业务融合、市场共进乘着“春风”破浪前行。

　　作为世茂服务深耕城市之一，世茂服务在苏州匠心打造世茂铜雀台、世茂石湖湾、世茂玉珑花园等多个省市级示范标杆项目，与旗下天翔物业连续获评“江苏省物业服务行业综合实力50强企业”、“苏州市放心消费创建活动先进示范单位”、“苏州市物业服务企业信用等级A级企业”等，双方的高质量发展获得政府和业内的高度认可。

　　市场认可与诸多荣誉的背后，与世茂服务始终关注“人”的能力建设息息相关。值此“春风行动”开展如火如荼之际，世茂服务在苏州针对基层管理者开展了全面综合赋能培训，全面解析行业知识、基础服务规范、突发事件应对等，深化物业服务人员的职责与定位，把业主的需求作为头部信号，把业主的满意作为头部目标，打造一支有担当、有温度的服务团队。

　　（中：世茂服务苏州苏州中心城市总经理张世洋率职能负责人为基层赋能）

　　“随着消费升级和物业行业快速发展，消费者对服务品质的要求也愈来愈高。”值此“春风行动”开展如火如荼之际，世茂服务苏州苏州中心城市总经理张世洋表示，“世茂服务在苏州将继续打好品质提升组合拳，夯实服务基础、提升服务能力，以品质服务赋能城市及社区生活的美好。”

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