“获得电力”激发蓬勃活力
□苏报驻常熟记者商中尧陈洁苏报通讯员张倩施渊
去年，国网常熟市供电公司发布了特快电力“头等舱”10项服务举措，内容涵盖电网建设、供电保障、报装接电、电能替代、乡村振兴、窗口服务等方面，构建了全方位、多维度、立体化的优质服务体系，对全面提升供电服务品质、优化电力营商环境深入探索与实践，推动常熟“获得电力”水平再上新台阶。
“感谢供电公司将我校的困难放在心上，及时送电上门为我校排忧解难，让我们教学秩序能正常进行下去。”说起常熟供电的及时服务，常熟昆承湖外国语学校负责人感激不已。
去年8月12日至13日，常熟供电营销部、配电运检中心、虞南供电所等工作人员来到常熟昆承湖外国语学校，完成了10千伏线金星线线路接入工程，昆承湖外国语学校自此正式送电，为该校9月新生入学赢得了宝贵时间。
常熟昆承湖外国语学校是一所从幼儿园、小学到初中十二年一贯制的民办寄宿的国际化学校。此次申请用电的是该校过渡校区，仅招收幼儿园和一年级适龄学生，计划去年9月开学。校址位于莫城街2号院内，报装容量250千伏安。
在受理用电申请后，营销部客户经理立即进行现场勘查，初步确定设计方案。按照设计导则，该项目外部工程需要新立4杆钢管杆，在得知钢管杆的正常供货周期需要1个月时间后，营销部、配电运检中心和施工单位及时协商，由于有现成法兰杆物资可以调拨，为节省供货周期，经过反复磋商和技术安全评估，确定将原设计的钢管杆全部换成法兰杆。
设计方案重新通过莫城街道相关部门审核后，仅半个月时间，内外部工程全部竣工，去年8月13日学校正式送电。据了解，此次为学校通电工程比正常办电流程提早了10天，充分展现了常熟供电特快电力“头等舱”贴心周到的优质服务。
截至目前，常熟供电累计完成高压业扩项目853个，平均接电时间21.085个工作日；累计完成低压业扩项目21642个，平均接电时间2.17个工作日。
江苏正力新能电池技术有限公司位于常熟高新区，占地200亩，厂房面积53亩，厂区建成后主要用于生产锂离子电芯，预计年产量可达1.5亿瓦时。该项目是常熟高新区在2019年重点引进的新能源汽车核心零部件产业项目。
接到企业用电申请后，常熟供电营销部立即组织相关专业人员联合现场查勘。据了解，企业diyi次提出的用电需求是两路电源同时供电，且每一路的用电容量都申请14100千伏安。在与企业代表的交流中，客户经理发现企业方不能准确说明14100千伏安的用电容量供哪些生产设备，而该方案需要至少一次性缴纳282万元高可靠性供电费，这对企业来说是一笔不小的投资，因此没有贸然按照企业申请制订供电方案。
通过耐心解释，企业代表在客户经理的指导下，重新梳理了工厂投产计划和生产线用电设备，将原有用电申请改为分期建设，这样一来，高可靠性供电费就为企业节省了160万元。此外，该项目的外线接入工程被纳入高压业扩配套项目中，实现企业红线外电力接入零投资。
这是常熟供电从办电成本上为客户办电更省钱的一个缩影。截至去年11月底，公司已为企业办电节省外部电力接入费用4235.87万元。
不仅如此，常熟供电还积极推动降低企业生产经营成本，对除高耗能行业用户外的，现执行一般工商业及其他电价、大工业电价（含已参与市场交易用户）的电力用户统一按原到户电价水平的95%结算。截至去年10月底，惠及企业电力客户超过11.17万户，减少客户电费支出3.13亿元。
去年9月4日一早，常熟供电带电作业班人员来到常熟苏虞生物医药产业园相关作业点。按照前期勘查内容，他们要对园区内药明康德公司2号临时用电10千伏进线工程进行带电作业，保证第3日奠基开工仪式的顺利举行。
常熟苏虞生物医药产业园是苏州工业园区管理委员会和常熟市人民政府合作共建的生物医药产业化载体，目前产业园内一期标准化厂房以及药明康德公司研发、生产厂房正在加紧建设。
“作为常熟疫情后招商引资重点项目，去年9月7日，该企业的开工奠基仪式将和常熟市三季度重点产业项目开工仪式一同举办。但该企业临时用电工程工期时间非常紧张。”常熟供电营销部主任钱炯介绍，该产业园内工厂众多，如果照常开展接电工程，相关10千伏线路供电工厂都将受停电影响，生产计划被打乱，必会受到时间和经济上的损失。对此，常熟供电同时和当地政府及企业对接，在企业申请临时用电之前就安排骨干力量，现场勘查，确定基建设备用电需求，迅速确定500千伏安临时变供电方案，做好供电相关技术和材料准备。
为更好服务重点项目和企业生产，常熟供电合理制订停电计划，坚持能带不停、一停多用，有序开展复杂项目、电缆项目等不停电作业。
去年以来，国网常熟市供电公司开展带电作业348次，累计少停户数4544户，为居民正常生活用电和企业复工复产用电提供有力保障。
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